Очередной конфликт русских и тайских гидов в Таиланде
В Таиланде, несмотря на то, что местные гиды неплохо говорят по-русски и ориентируются на местности куда лучше россиян, российские туроператоры предпочитают им соотечественников, не спеша пользоваться услугами местных экскурсоводов. В понедельник, оскорбленные такой несправедливостью тайцы, начали очередной пикет и выдвинули свои требования губернатору острова Три Аугкарадача.
Поводом для данного протеста послужило то, что местные власти игнорируют нарушение квот туроператорами. Скорее всего, этот акт протеста приведет к серии показательных проверок российских гидов нелегально работающий на острове. Участники туристического рынка давно привыкли к различным митингам и протестам, и не собираются отказываться от своих намерений. Подобные претензии не являются новостью для туроператоров, они намерены легализировать часть гидов в Таиланде, однако только ту часть, что разрешена квотами, остальные же останутся работать на острове нелегально.
Со слов эксперта, легализированные российские гиды обходятся туроператорам недешево, о «нелегалах» же приходится договариваться другими путями. К таким методам прибегают не только в Таиланде. В Турции и Европе россиянам идут навстречу, в Юго-Восточной Азии же приходится договариваться. В Таиланде подобные конфликты решаются исключительно дачей взяток.
Отказываться от отлаженной системы подобных отношений российские туроператоры не намерены. По словам эксперта, одна из проблем состоит в языковом барьере, на русском языке тайцы говорят весьма плохо. Даже доскональное знание местности и достопримечательностей не скрасит, и не сделает интереснее информацию произнесенную с жутким акцентом и ошибками. И что весьма важно, только русский человек сможет наладить должный контакт с группой российских туристов. Он встречает туристов на месте, проводит с ними большую часть времени во время путешествия, водит в походы на экскурсии. Гид – это лицо компании.
Русский гид обходится намного дороже местных представителей, это и проживание и питание, и другие траты по месту, однако желание турфирмы платить больше вполне обоснованно, скорее всего операторы просто не удовлетворены квалификацией местных гидов. Таким образом, русские гиды будут так или иначе востребованы в Таиланде, несмотря на недовольство местных представителей.
